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企業(yè)優(yōu)勢及特長

　　我公司至今已有多年的電氣設備生產(chǎn)歷史，是一家能夠提供給書方案設計、產(chǎn)品制造檢驗、售后服務、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目管理、技術培訓、設備巡檢、年檢、參數(shù)修改整定、排除故障的服務的公司。遵循公司客戶至上、以客戶的成功推動我們自己的成功的宗旨，我公司一直以大大的熱情、正直誠信的態(tài)度全心全意為客戶服務。客戶服務總部具有扎實的專業(yè)知識、豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的服務工程師；工程技術部的專業(yè)技術支持工程師和合同管理部的項目經(jīng)理們，組成了我公司專業(yè)化的服務團隊，能為我們的客戶提供長期的、周到的服務，與客戶建立設備維護、技術更新、升級服務的長期合作關系。   

　　我公司加工精良（95%為進口數(shù)控加工設備），工藝先進。有較大的設計裕度，技術先進，質(zhì)量可靠，運行安全。

　　有一個可操作性很強的、動態(tài)的ISO9001質(zhì)量保證體系。

售后服務

1、投標產(chǎn)品均屬于規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明；

3、交貨后，我方將負責貳年的產(chǎn)品質(zhì)量無償保修，以真誠的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；

4、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

5、現(xiàn)場響應：

5.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

5.2發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

5.3對于涉及安全的質(zhì)量問題，做到立即報告，及時采取防范措施。

6、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提品上門維護服務；

7、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。